Terminal_Support
Direktes Kommunikationsprotokoll mit dem technischen Kern des Labors.
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Unser Team bearbeitet Nachrichten von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
Wie installiere ich ein Plugin vom Labor?
Laden Sie die .streamDeckPlugin-Datei von Ihrem Konto oder der Kauf-E-Mail herunter. Doppelklicken Sie auf die Datei und die Stream Deck Software wird sie automatisch installieren. Starten Sie die Software neu, falls sie nicht sofort erscheint.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Ja, wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Fragen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie den Support und wir bearbeiten die vollständige Rückerstattung.
Funktionieren die Plugins auf Mac und Windows?
Die meisten unserer Plugins sind plattformübergreifend und funktionieren sowohl auf Windows 10/11 als auch auf macOS 12+. Überprüfen Sie die spezifischen Anforderungen auf der Seite jedes Plugins.
Wie aktualisiere ich meine Plugins?
Updates werden per E-Mail und in der Stream Deck Software benachrichtigt. Sie können auch Ihr Konto besuchen, um die neueste Version herunterzuladen. Kleinere Updates sind kostenlos.
Kann ich ein Plugin auf mehreren Geräten verwenden?
Jede Lizenz erlaubt die Nutzung auf bis zu 2 persönlichen Geräten desselben Benutzers. Für kommerzielle Nutzung oder mehr Geräte kontaktieren Sie uns für erweiterte Lizenzen.
Was mache ich, wenn ein Plugin nicht funktioniert?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version der Stream Deck Software und des Plugins haben. Starten Sie beide neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie unsere Fehlerbehebungsanleitung oder kontaktieren Sie den technischen Support.