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터미널_지원

연구소 기술 핵심과의 직접 통신 프로토콜.

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응답 시간

저희 팀은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시(CET)까지 메시지를 확인합니다.

자주 묻는 질문

연구소 플러그인을 설치하는 방법은?

계정 또는 구매 이메일에서 .streamDeckPlugin 파일을 다운로드하세요. 파일을 더블클릭하면 Stream Deck 소프트웨어가 자동으로 설치합니다. 즉시 나타나지 않으면 소프트웨어를 재시작하세요.

환불을 제공하나요?

네, 14일 무조건 환불 보증을 제공합니다. 구매에 만족하지 못하시면 지원팀에 연락하시면 전액 환불을 처리해 드립니다.

플러그인은 Mac과 Windows에서 작동하나요?

대부분의 플러그인은 멀티플랫폼이며 Windows 10/11과 macOS 12+ 모두에서 작동합니다. 각 플러그인 페이지에서 구체적인 요구 사항을 확인하세요.

플러그인 업데이트 방법은?

업데이트는 이메일과 Stream Deck 소프트웨어에서 알림을 받습니다. 계정을 방문하여 최신 버전을 다운로드할 수도 있습니다. 마이너 업데이트는 무료입니다.

여러 기기에서 플러그인을 사용할 수 있나요?

각 라이선스는 동일한 사용자의 개인 기기 최대 2대에서 사용할 수 있습니다. 상업적 용도 또는 추가 기기의 경우 확장 라이선스에 대해 문의하세요.

플러그인이 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

먼저 Stream Deck 소프트웨어와 플러그인의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 둘 다 재시작하세요. 문제가 지속되면 문제 해결 가이드를 확인하거나 기술 지원팀에 문의하세요.